Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Website wird von der Talent International GmbH unter der Geschäftsbezeichnung „Talent King Solar" betrieben. Auf der gesamten Website und in diesen AGB beziehen sich die Begriffe „wir", „uns" und „unser" auf die Talent International GmbH. Wir bieten diese Website, einschließlich aller Informationen, Tools und Dienste, die Ihnen als Benutzer auf dieser Website zur Verfügung stehen, unter der Bedingung an, dass Sie alle hier aufgeführten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Stand: Juli 2026

Indem Sie unsere Website besuchen und/oder etwas von uns kaufen, nehmen Sie an unserem „Service" teil und stimmen zu, an die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gebunden zu sein, einschließlich dieser zusätzlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Richtlinien, auf die hier verwiesen wird und/oder die per Hyperlink verfügbar sind. Diese AGB gelten für alle Benutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Benutzer, die Browser, Anbieter, Kunden, Händler und/oder Beitragende von Inhalten sind.

ABSCHNITT 1 – GELTUNGSBEREICH

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Waren und Leistungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) mit der Talent International GmbH, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „Talent King Solar", abschließen. Sie gelten insbesondere für Verträge über unseren Online-Shop sowie für Bestellungen, die aufgrund eines Angebots, per E-Mail, telefonisch oder auf sonstigem Wege erfolgen.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.4 Soweit einzelne Bestimmungen ausschließlich für Verbraucher oder ausschließlich für Unternehmer gelten, wird hierauf in der jeweiligen Bestimmung ausdrücklich hingewiesen.

ABSCHNITT 2 – VERTRAGSSCHLUSS

2.1 Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.

2.2 Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3 Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Bestätigung per E-Mail nach dem Absenden der Bestellung annehmen oder die Ware ausliefern.

2.4 Bei Bestellungen außerhalb des Online-Shops kommt der Vertrag durch unsere ausdrückliche Annahme, insbesondere durch Auftragsbestätigung in Textform, oder durch Auslieferung beziehungsweise Erbringung der vereinbarten Leistung zustande.

ABSCHNITT 3 – LIEFERBEDINGUNGEN / VERSAND / SELBSTABHOLUNG

3.1 Wir bieten sowohl Versand als auch Selbstabholung an.

3.2 Lieferungen erfolgen nur an Adressen innerhalb Deutschlands.

3.3 Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante. Ein Transport in das Gebäude, in die Wohnung oder an den vorgesehenen Aufstellort ist nicht Bestandteil der Lieferung. Der Käufer hat sicherzustellen, dass die Ware am Lieferort ordnungsgemäß entgegengenommen werden kann.

3.4 Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail darüber, dass die von Ihnen bestellte Ware zur Abholung bereitsteht. Die Abholung erfolgt nach vorheriger Terminvereinbarung innerhalb unserer Geschäftszeiten.

3.5 Soweit Selbstabholung vereinbart ist, hat der Käufer die Ware innerhalb von 30 Kalendertagen nach Mitteilung der Abholbereitschaft abzuholen.

3.6 Holt der Käufer die Ware nicht innerhalb dieser Frist ab, gerät er in Annahmeverzug (§§ 293 ff. BGB), sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

3.7 Ab dem 31. Kalendertag sind wir berechtigt, angemessene Lager- und Verwaltungskosten in Höhe von 5,00 € pro Kalendertag zu berechnen. Dem Käufer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

3.8 Nach erfolgloser schriftlicher Aufforderung unter Setzung einer angemessenen Nachfrist sind wir berechtigt, unsere gesetzlichen Rechte geltend zu machen. Hierzu gehören insbesondere der Rücktritt vom Vertrag, die Geltendmachung von Schadensersatz sowie die Verwertung oder anderweitige Verfügung über die Ware, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

3.9 Im Falle eines Rücktritts aufgrund des Annahmeverzugs werden bereits geleistete Zahlungen unter Berücksichtigung der entstandenen Lager-, Verwaltungs- und sonstigen berechtigten Kosten sowie eines gegebenenfalls bestehenden Schadens nach den gesetzlichen Vorschriften abgerechnet. Ein Anspruch auf eine kostenfreie Stornierung oder vollständige Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.

3.10 Ein Wechsel des Abholstandortes aus betrieblichen Gründen bleibt vorbehalten, sofern dem Käufer ein zumutbarer alternativer Abholort oder ein Versand gegen Erstattung der Versandkosten angeboten wird.

3.11 Der Käufer hat sicherzustellen, dass die Lieferadresse für das eingesetzte Lieferfahrzeug erreichbar ist. Entstehen aufgrund fehlender Erreichbarkeit zusätzliche Kosten (z. B. erneute Anfahrt, Rücktransport oder Lagerung), können diese dem Käufer nach den gesetzlichen Vorschriften in Rechnung gestellt werden.

ABSCHNITT 4 – WIDERRUFSRECHT & RÜCKGABE

4.1 Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

4.2 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) zusenden. Sie können dafür unser Widerrufsformular verwenden.

4.2a Digitale Widerrufsfunktion (§ 356a BGB)
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch bequem über unsere digitale Widerrufsfunktion ausüben. Diese ist jederzeit ohne Anmeldung erreichbar unter:

talent-king.de/pages/widerruf-formular

Nach Absenden und Bestätigung Ihres Widerrufs erhalten Sie umgehend eine automatische Bestätigung mit Zeitstempel per E-Mail. Diese Bestätigung dient als Nachweis der fristgerechten Ausübung Ihres Widerrufsrechts.

4.3 Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4.4 Sonderregelung für Solarmodule: Solarmodule sollten möglichst in Originalverpackung zurückgesendet werden. Bei fehlender Originalverpackung kann dies zu einer Wertminderung führen, die im Rahmen des gesetzlich zulässigen Wertersatzes berücksichtigt wird.

4.5 Rückerstattung und Rücksendung:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung für paketversandfähige Waren verweigern, bis wir diese Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie diese Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wir holen die nicht paketversandfähigen Waren ab.

Sie haben die paketversandfähigen Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die paketversandfähigen Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Die Rücksendung hat transportsicher und möglichst in der Originalverpackung zu erfolgen.

Innerhalb der Widerrufsfrist haben Sie die Möglichkeit, die Organisation der Rücksendung eines Balkonkraftwerks (BKW) bei uns anzufragen. Sollten Sie sich für diese Option entscheiden, fallen Rücksendekosten ab 150 € an, die der Käufer selbst zu tragen hat. Die genaue Höhe richtet sich nach Anzahl und Gewicht der zurückzusendenden Module. Dies gilt sowohl für paketversandfähige als auch nicht paketversandfähige Waren.

Alternativ besteht auch die Möglichkeit, den Rückversand innerhalb der Widerrufsfrist selbst zu organisieren. Wir empfehlen unseren Kunden, die entsprechenden Kosten im Voraus zu prüfen und sicherzustellen, dass sie für die Deckung dieser Gebühren sorgen können.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Wir bearbeiten die Rückerstattungen immer sorgfältig und so schnell wie möglich. Nach der Rücksendung kann die Erstattung des Kaufpreises jedoch bis zu 3 Wochen dauern.

Bei einer unberechtigten Annahmeverweigerung behalten wir uns vor, die tatsächlich entstandenen Rücktransport-, Bearbeitungs- und Verwaltungskosten, mindestens jedoch 49 €, geltend zu machen. Weitere Informationen zu Rücksendungen und den damit verbundenen Kosten erhalten Sie durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst.

ABSCHNITT 5 – EIGENTUMSVORBEHALT

5.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

ABSCHNITT 6 – GEWÄHRLEISTUNG UND HERSTELLERGARANTIE

Regelungen für Verbraucher (§ 13 BGB)

6.1 Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bei neuen Waren beträgt die regelmäßige Verjährungsfrist für Mängelansprüche zwei Jahre ab Ablieferung. Zwingende gesetzliche Sonderregelungen, insbesondere für Waren mit digitalen Elementen, bleiben unberührt.

6.2 Eine Herstellergarantie oder sonstige freiwillige Garantie besteht neben den gesetzlichen Mängelhaftungsrechten und schränkt diese nicht ein. Garantiegeber, Inhalt, Dauer, räumlicher Geltungsbereich und Verfahren richten sich nach der jeweiligen Garantieerklärung.

6.3 Zur Prüfung eines geltend gemachten Mangels kann der Verbraucher verpflichtet sein, uns die erforderlichen und ihm zumutbaren Informationen zur Verfügung zu stellen. Hierzu können insbesondere eine genaue Fehlerbeschreibung, Fotos, Videos, Seriennummern, Mess- und Prüfprotokolle, App-Diagnosedaten und Log-Dateien gehören, soweit diese verfügbar und für die Prüfung erforderlich sind. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers werden nicht davon abhängig gemacht, dass der Hersteller einen Garantiefall anerkennt oder freigibt.

6.4 Soweit eine technische Untersuchung oder Stellungnahme des Herstellers oder einer von diesem autorisierten Servicestelle zur Sachverhaltsaufklärung erforderlich oder zweckmäßig ist, kann diese bei der Prüfung berücksichtigt werden. Maßgeblich für das Bestehen gesetzlicher Mängelansprüche bleiben die gesetzlichen und vertraglichen Voraussetzungen.

Besondere Regelungen für Unternehmer (§ 14 BGB)

6.5 Gegenüber Unternehmern gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte, soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist.

6.6 Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche von Unternehmern bei neuen Waren beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware, soweit gesetzlich zulässig.

6.7 Innerhalb der geltenden Verjährungsfrist wird geprüft, ob ein Sachmangel im Sinne der gesetzlichen Vorschriften vorliegt. Eine technische Stellungnahme des Herstellers oder einer autorisierten Servicestelle kann zur Sachverhaltsaufklärung herangezogen werden, ist für die rechtliche Beurteilung jedoch nicht allein maßgeblich.

6.8 Der Unternehmer ist verpflichtet, uns die zur Prüfung und Fehlerdiagnose erforderlichen und zumutbaren Informationen und Nachweise vollständig und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen und zumutbare Diagnose- und Prüfschritte durchzuführen. Hierzu gehören insbesondere Fehlerbeschreibungen, Fotos, Videos, Seriennummern, Mess- und Prüfprotokolle, App-Diagnosedaten und Log-Dateien sowie, soweit technisch möglich und zumutbar, die Mitwirkung an einer Fernanalyse.

6.9 Ein Anspruch auf Reparatur, Austausch oder sonstige Nacherfüllung besteht nur nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen. Ist der Kauf für beide Vertragsparteien ein Handelsgeschäft, gelten ergänzend die Untersuchungs- und Rügepflichten des § 377 HGB.

6.10 Nach Ablauf der für den jeweiligen Anspruch geltenden Verjährungsfrist sind wir berechtigt, die Leistung wegen Verjährung zu verweigern. Soweit danach noch eine Herstellergarantie besteht, hat der Unternehmer Ansprüche daraus unmittelbar gegenüber dem jeweiligen Hersteller oder der von ihm benannten Servicestelle nach Maßgabe der Garantiebedingungen des Herstellers geltend zu machen.

6.11 Nach Ablauf der in Ziffer 6.6 bestimmten Einjahresfrist sind wir gegenüber Unternehmern nicht verpflichtet, Herstellergarantieansprüche im Namen oder für Rechnung des Käufers anzumelden, zu bearbeiten, abzuwickeln oder zu verfolgen. Wir sind insbesondere nicht verpflichtet, im Rahmen einer Herstellergarantie technischen Support, Fehlerdiagnosen, Kommunikation mit dem Hersteller, Rücksendungen, Reparaturen, Austauschlieferungen oder sonstige Leistungen zu übernehmen oder Ersatzteile vorzuhalten beziehungsweise zu beschaffen. Ausdrücklich im Einzelfall vereinbarte Serviceleistungen bleiben unberührt.

6.12 Eine Herstellergarantie ist eine freiwillige und eigenständige Leistung des jeweiligen Garantiegebers. Sie begründet keine über unsere gesetzlichen oder ausdrücklich vertraglich übernommenen Pflichten hinausgehenden Verpflichtungen unsererseits, sofern wir nicht selbst Garantiegeber sind.

Gemeinsame Regelungen

6.13 Vor einer unaufgeforderten Rücksendung soll der Käufer Kontakt mit uns aufnehmen, damit die Prüfung und gegebenenfalls die Rücksendung abgestimmt werden können. Die Ausübung zwingender gesetzlicher Rechte wird hiervon nicht abhängig gemacht.

6.14 Ergibt die Prüfung, dass kein bei Gefahrübergang vorhandener Sachmangel vorliegt oder dass die Beanstandung insbesondere auf unsachgemäße Installation, fehlerhafte Montage oder Bedienung, Nichtbeachtung technischer Vorgaben, eigenmächtige Veränderungen, nicht freigegebene Komponenten, äußere Einwirkungen, Überspannung, Blitzschlag, Feuchtigkeit, Wasser, Feuer, höhere Gewalt, normalen Verschleiß oder sonstige vom Käufer zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, bestehen insoweit keine Mängelansprüche.

6.15 Erweist sich eine Beanstandung als unberechtigt und wusste der Käufer oder hat er grob fahrlässig nicht erkannt, dass kein von uns zu vertretender Mangel vorliegt, können wir Ersatz der durch die unberechtigte Beanstandung verursachten erforderlichen und angemessenen Prüf-, Transport-, Versand- und Bearbeitungskosten nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften verlangen.

6.16 Wir empfehlen, äußerlich erkennbare Transportschäden möglichst unmittelbar bei Anlieferung gegenüber dem Zusteller zu dokumentieren und uns unverzüglich zu informieren. Die gesetzlichen Rechte des Käufers bleiben hiervon unberührt.

6.17 Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben in jedem Fall unberührt.

ABSCHNITT 7 – ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte oder PayPal. Andere Zahlungsmethoden, einschließlich Ratenzahlung, werden nicht angeboten.

7.2 Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

ABSCHNITT 8 – HÖHERE GEWALT

8.1 Sollten Lieferfristen aufgrund höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse, die wir nicht zu vertreten haben, nicht eingehalten werden können, verlängern sich die Lieferfristen angemessen. Gesetzliche Ansprüche der Vertragsparteien bleiben unberührt.

ABSCHNITT 9 – SCHLUSSBESTIMMUNGEN

9.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

9.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

ABSCHNITT 10 – KONTAKT